8. Viết blog cho thương hiệu
Khi thói quen xem trực tuyến ngày càng tăng, vlog có lẽ là một trong những hình thức nội dung video phổ biến nhất đối với người dùng internet. Trên thực tế, hơn 44% người dùng Internet xem vlog mỗi tháng (Vlogging Pro, 2020).
Rất thường xuyên, các cá nhân sử dụng vlog hoặc blog video, để ghi lại cuộc sống hàng ngày, chia sẻ kiến thức chuyên môn, thể hiện tài năng của họ hoặc đơn giản là thể hiện bản thân. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, chúng ta đã thấy những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng nhỏ tận dụng điều này để tương tác với người hâm mộ của họ. Tương tự, chúng tôi đã thấy một số thương hiệu làm theo.
Ví dụ như thương hiệu phong cách sống của Gwyneth Paltrow, Goop. Hiện tại, thương hiệu quản lý một kênh YouTube nơi họ xuất bản thông tin cập nhật về thương hiệu và cách sử dụng sản phẩm của họ. Ở mức độ cá nhân hơn, Gwyneth sử dụng kênh này để chia sẻ quy trình chăm sóc da, công thức nấu ăn yêu thích và các hoạt động hàng ngày của mình. Họ thậm chí còn có nội dung giới thiệu các nhân viên của công ty họ cũng như khách hàng (tất nhiên cũng là những người có ảnh hưởng).
Câu hỏi bây giờ là, chính xác thì loại nội dung này củng cố chiến lược marketing của bạn như thế nào? Câu trả lời là nó cho phép bạn nhân hóa thương hiệu của mình. Vlog cho phép bạn kết nối với khán giả mục tiêu của mình ở mức độ thân thiết hơn. Do đó, việc làm cho thương hiệu của bạn dễ tiếp cận và chân thực hơn là điều đặc biệt quan trọng hiện nay khi nhiều người tiêu dùng dường như không tin tưởng vào thương hiệu (Edelman).
Nếu bạn muốn bắt đầu kết hợp điều này nhưng không có kinh nghiệm tạo vlog, đừng lo lắng. Có rất nhiều công cụ chỉnh sửa video dành cho người mới bắt đầu.
Goop là một thương hiệu về phong cách sống sử dụng vlog để giáo dục về sản phẩm của họ cũng như tương tác với khách hàng của họ.
Tóm lại:
Vlog là một công cụ quan trọng đối với những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng khi muốn tiếp cận với người hâm mộ của họ. Tương tự, các thương hiệu có thể sử dụng vlog để kết nối với những khách hàng trung thành nhất của họ.
Vlog cung cấp một cái nhìn trực quan hơn về thương hiệu của bạn, vì vậy, việc sử dụng nó như một phần của chiến lược video marketing có thể giúp bạn nhân bản hóa thương hiệu của mình và xây dựng lòng tin của người tiêu dùng.
Vlog là một cách thú vị hơn để giới thiệu thương hiệu của bạn. Với điều này, bạn có thể hướng dẫn cách sử dụng các sản phẩm của mình, cung cấp video hậu trường về hoạt động của bạn và những thứ tương tự.
9. Video tương tác (Interactive)
Giờ đây, khách hàng có kỳ vọng cao hơn bao giờ hết (Microsoft). Đã qua rồi cái thời cung cấp dịch vụ tốt và cung cấp sản phẩm chất lượng là đủ để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành. Giờ đây, khách hàng đang hướng tới những thương hiệu có thể cung cấp cho họ những trải nghiệm mua sắm công nghệ tiên tiến, độc đáo. Trên thực tế, 75% người tiêu dùng mong đợi các thương hiệu tận dụng công nghệ mới để xây dựng trải nghiệm tốt hơn cho họ (Salesforce).
Một trong những xu hướng đang nổi lên nhằm giải quyết vấn đề này là video tương tác. Xét cho cùng, với sự phát triển của công nghệ thực tế ảo và tăng cường, việc tạo loại video này trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Nhiều đến mức gần 1/4 số marketer video đã bắt đầu sử dụng video tương tác làm kênh (Wyzowl, 2020). Các chuyên gia thậm chí còn dự đoán rằng đến cuối năm 2019, con số này sẽ lên tới 50%.
Trong số các thương hiệu đã sử dụng điều này như một phần của chiến dịch tiếp thị là thương hiệu làm đẹp Maybelline. Để ra mắt dòng sản phẩm của mình ở Bắc Mỹ và Châu Âu, họ đã tạo ra một hướng dẫn trang điểm từng bước tương tác với các sản phẩm mới của họ (Rapt Media).
Một ví dụ khác là việc Disney quảng cáo cho bộ phim Jungle Book do họ thực hiện. Ở đó, người xem có thể xem trước bộ phim và nếu muốn, họ có thể di chuyển thanh trượt video để khám phá cách Disney quay phim. Họ thậm chí có thể nhấp vào các ký tự để mở ra các mô tả ngắn về từng ký tự.
Đây chỉ là hai ví dụ về video tương tác trông như thế nào hiện nay và cách video marketing thay đổi vào năm 2020. Hãy nhớ rằng công nghệ AR và VR vẫn đang phát triển. Vì vậy, khi các công nghệ này ngày càng tiên tiến hơn, chúng ta có thể mong đợi các video tương tác sẽ đa diện hơn trong tương lai gần.
Tóm lại:
Bằng cách tiếp cần công nghệ AR và VR, các thương hiệu có thể dễ dàng sản xuất nội dung video tương tác để thu hút khách hàng của họ tốt hơn.
Các video tương tác có xu hướng hấp dẫn hơn các video thông thường và video thông tin. Vì vậy, đó là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang muốn thu hút sự quan tâm của khách hàng cũng như khách hàng tiềm năng.
Bằng cách tận dụng AR và VR, bạn tự củng cố mình như một công ty tiên tiến về công nghệ – điều rất quan trọng đối với khách hàng hiện đại.
10. Quảng cáo dài hơn
Khi các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter và YouTube giới thiệu quảng cáo video 6 giây (WARC), nhiều thương hiệu đã chuẩn bị tinh thần cho những gì họ cho là thời đại của quảng cáo vi mô.
Để bắt đầu, bánh quế Eggo đã ra mắt quảng cáo L’Eggo Your Eggo (Bánh quế Eggo trên YouTube), nơi họ chỉ cần đổ xi-rô lên bánh quế mới nấu. Trong khi đó, Halls đã phát hành một video ngắn cho Halls Kids Throat Pops có cảnh một đứa trẻ lấy kẹo để giảm ho (Halls trên YouTube). Bên cạnh những quảng cáo này, có vô số quảng cáo tương tự khác từ các công ty nổi tiếng như Dove, Subaru và Doritos.
Vào thời điểm đó, có vẻ như video vi mô sắp sửa đổi trò chơi video marketing. Rốt cuộc, bằng cách giữ cho quảng cáo ngắn gọn, chúng có thể tăng tỷ lệ hoàn thành video và tăng phạm vi tiếp cận hiệu quả hơn. Hơn nữa là do những quảng cáo này quá ngắn, nên rất có khả năng khách hàng tiềm năng sẽ thấy chúng khó chịu.
Tuy nhiên, có vẻ như ngay cả với những lợi ích mà những quảng cáo 6 giây này mang lại, nhiều công ty đang lựa chọn sản xuất các quảng cáo dài hơn. Trong một nghiên cứu của Digital Content Next, họ phát hiện ra rằng 40% tất cả các quảng cáo trực tuyến được khởi chạy từ năm 2018 đến năm 2019 có thời lượng trung bình là 15 giây. Quảng cáo 0-5 giây chỉ chiếm 3% tổng số quảng cáo trực tuyến trong suốt thời gian nghiên cứu.
Điều đó nói rằng, chúng ta có thể kết luận rằng quảng cáo video dài hơn sẽ không sớm bị lỗi thời. Nếu có, nó thậm chí có thể phát triển mạnh khi xuất hiện nhiều loại định dạng video hấp dẫn và tương tác hơn.
Tóm lại:
Trong khi hầu hết các nền tảng cho phép người dùng bỏ qua quảng cáo sau 5 giây, ngày càng có nhiều thương hiệu chọn sản xuất quảng cáo với thời lượng trung bình là 15 giây. Điều này chỉ cho thấy rằng các video marketer không cần phải ngại tạo các quảng cáo dài hơn để được chú ý trên các nền tảng khác nhau.
Tuy nhiên, quảng cáo vi mô cuối cùng có thể quay trở lại khi các thế hệ trẻ có xu hướng dễ tiếp nhận các quảng cáo ngắn hơn.
Với phong trào cord-cutting đang diễn ra mạnh mẽ, các dịch vụ đa phương tiện (OTT) như Netflix, Hulu và Amazon Prime chắc chắn đã trở thành một trong những nguồn nội dung video (BestTechie). Trên thực tế, người ta dự đoán rằng người dùng dịch vụ OTT sẽ tăng lên 197,7 triệu người vào năm 2022 (eMarketer). Điều đó nói rằng, việc các nhà tiếp thị video sử dụng các nền tảng và thiết bị OTT cho các chiến dịch của họ là rất hợp lý
11. Video lên OTT
Với phong trào cord-cutting đang diễn ra mạnh mẽ, các dịch vụ đa phương tiện (OTT) như Netflix, Hulu và Amazon Prime chắc chắn đã trở thành một trong những nguồn nội dung video (BestTechie). Trên thực tế, người ta dự đoán rằng người dùng dịch vụ OTT sẽ tăng lên 197,7 triệu người vào năm 2022 (eMarketer). Điều đó nói rằng, việc các nhà tiếp thị video sử dụng các nền tảng và thiết bị OTT cho các chiến dịch của họ là rất hợp lý.
Trên thực tế, nếu bạn chưa làm điều này, bạn có thể sẽ bị trễ một chút trong trò chơi. Chỉ mới gần đây, Hulu đã kiếm được hơn 1 tỷ đô la chỉ từ quảng cáo OTT (MobileAds.com, 2020). Có nghĩa là, khá nhiều công ty đã tận dụng những nền tảng này để làm lợi thế của họ.
Tuy nhiên, trước khi tham gia bandwagon, bạn nên biết rằng có những điều bạn nên cân nhắc. Ví dụ: nội dung OTT không chỉ được truyền trực tuyến trên máy tính để bàn và các thiết bị di động; chúng cũng được xem qua TV thông minh, bảng điều khiển trò chơi và hộp phát trực tuyến. Điều đó nói rằng, bạn sẽ phải đảm bảo video của mình sẽ phản hồi trên tất cả các thiết bị này.
Hơn nữa, vì hầu hết các dịch vụ OTT dựa vào các thuật toán để cung cấp cho người dùng nội dung (và quảng cáo) phù hợp nhất, bạn có thể muốn sử dụng nội dung video được nhắm mục tiêu cao cho nền tảng này. Nếu bạn muốn có các ý tưởng khác về cách tối đa hóa kênh này, thì nơi tốt để bắt đầu là hướng dẫn này về cách các nhà bán lẻ tận dụng OTT từ Hubbard Chicago.
Tóm lại:
Ngày càng có nhiều cá nhân tiêu thụ nội dung OTT và sử dụng các thiết bị OTT. Nếu bạn muốn thu hút lượng khán giả này, bạn nên bắt đầu tạo video OTT.
Nền tảng OTT được phát trực tuyến trên các thiết bị khác nhau; do đó, bạn sẽ cần tạo nội dung có thể thích ứng với tất cả chúng.
Hầu hết các dịch vụ OTT đều tận dụng các thuật toán để sàng lọc nội dung tốt nhất cho từng người dùng. Do đó, các marketer có thể dễ dàng sử dụng điều này cho các video được nhắm mục tiêu của họ.
12. Thay đổi thông số kỹ thuật video trên mạng xã hội (Changing Social Media Video Specs)
Cũng giống như có nhiều thiết bị mà bạn có thể xem video, có nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác nhau có thể được sử dụng cho cùng một mục đích. Đối với thương hiệu được kết nối, điều này chỉ có thể mang ý nghĩa tích cực – có nhiều kênh hơn để tiếp cận khán giả mục tiêu. Tuy nhiên, nó có một nhược điểm. Đó là, khó khăn trong việc theo kịp các thông số kỹ thuật của video.
Các trang web truyền thông xã hội khác nhau có bố cục khác nhau. Ví dụ: trên Instagram, bạn sẽ thấy hầu hết các video được hiển thị ở định dạng video vuông. Trong khi đó, trên Facebook, Twitter và LinkedIn, các video ở dạng ngang hoặc dọc. Điều đó nói rằng, các marketer sẽ phải lưu ý đến kích thước nội dung video của họ nếu họ định xuất bản chúng trên nhiều mạng xã hội. Nếu không, nội dung của họ có thể không phát hoặc có thể hiển thị sai.
Vấn đề ở đây là, trước khi bạn xuất bản một video trên mạng xã hội, bạn phải biết thông số kỹ thuật của chúng trước. Nếu bạn muốn phát an toàn, bạn có thể chọn sử dụng video dọc hoặc vuông. Điều này là do nhiều nền tảng hơn có thể thích ứng với định dạng này. Ngoài ra, nó ít có khả năng bị cắt trên màn hình. Trên thực tế, 39% marketer video hiện chọn video dọc hoặc vuông thay vì video ngang (Animoto).
Mặt khác, nếu bạn muốn chơi theo luật, có rất nhiều trang web giữ các tab trên các thông số kỹ thuật video này cho bạn. Để tìm hiểu thêm về cách định dạng video của bạn theo các trang web khác nhau, đây là hướng dẫn thông số kỹ thuật video trên mạng xã hội luôn cập nhật từ Sprout Social mà bạn có thể tham khảo.
Tóm lại:
Cách người mua sắm xem video trên mạng xã hội đang thay đổi. Với việc sử dụng điện thoại di động ngày càng nhiều, sự xuất hiện của các thiết bị OTT và các yêu cầu khác nhau của mạng xã hội, chúng ta có thể mong đợi rằng sẽ có các thông số kỹ thuật video khác nhau cho các nền tảng khác nhau.
Nhiều marketer hiện sử dụng video vuông và dọc để thu hút người xem trên thiết bị di động.
Nếu bạn muốn đảm bảo rằng các video của bạn đang được xem như bạn mong muốn, bạn nên đặt tất cả các video của mình hoàn toàn đáp ứng thông số kỹ thuật.
13. Video trong Câu chuyện
FOMO hoặc sợ bỏ lỡ là một chiến thuật hiệu quả để nhanh chóng thu hút được sự tương tác của khách hàng mà bạn muốn. Đối với những người mới bắt đầu, một cuộc khảo sát của Eventbrite đã tiết lộ rằng 7 trong 10 thế kỷ thiên niên kỷ trải nghiệm FOMO (Eventbrite). Hơn nữa, nó có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Trong một nghiên cứu gần đây hơn của Credit Karma, họ phát hiện ra rằng một phần tư số người mua sắm Millennial FOMO chi tiêu nhiều lần trong năm (Credit Karma).
Nếu bạn muốn tận dụng điều này, một trong những cách tốt nhất để làm như vậy là xuất bản nội dung ephemeral. Đây là những “câu chuyện” trên mạng xã hội tự động xóa chúng trong 24 giờ sau khi đăng. Chúng thường bao gồm các bài đăng và ảnh dựa trên văn bản. Tuy nhiên, vì video ngày càng phổ biến, chúng ta nên mong đợi rằng sẽ có nhiều người sử dụng chúng cho định dạng này hơn.
Điều này rất tốt cho việc đăng thông báo sản phẩm và cập nhật theo thời gian thực. Rốt cuộc, vì tính chất tạm thời của nó, các cá nhân có xu hướng kiểm tra nó ngay lập tức vì họ có thể không có cơ hội xem nó sau này. Thêm vào đó, hàng triệu người tương tác với loại nội dung trực quan này hàng ngày. Có 450 triệu người dùng hàng ngày tính năng Câu chuyện trên WhatsApp (Social Media Today, 2019). Vì vậy, bạn có thể chắc chắn rằng sẽ có những người dùng mạng xã hội sẽ tương tác với nội dung của bạn.
Việc tổng hợp các xu hướng truyền thông xã hội này sẽ giúp bạn tìm hiểu thêm về nội dung ephemeral và cách bạn có thể sử dụng nó để có lợi cho mình.
Nguồn: SocialMediaToday
Tóm lại:
Millennials sợ bỏ lỡ. Do đó, nội dung ephemeral có hiệu quả cao trong việc thu hút họ.
Việc thêm video vào nội dung ephemeral của bạn không chỉ mang đến cho các Câu chuyện trên mạng xã hội của bạn thêm đa dạng. Nó cũng cho phép bạn đảm bảo rằng những người theo dõi của bạn sẽ xem nội dung của bạn trong vòng 24 giờ sau khi xuất bản. Điều này làm cho nó tuyệt vời cho các thông báo khẩn cấp.
14. Video xã hội không có âm thanh
Những bộ phim câm có thể không còn phổ biến như những năm 1920. Tuy nhiên, phiên bản hiện đại của những video này hiện đang trở thành làn sóng trên mạng xã hội.
Vài năm trước, Facebook đã phát hành tính năng tự động phát video cho phép người dùng phát trực tuyến mà không cần âm thanh. Điều này đã giúp mọi người ngăn việc xem nội dung nào đó với âm thanh cực mạnh khi bạn đang ở nơi công cộng. Để vẽ một bức tranh rõ ràng hơn, chỉ cần tưởng tượng sẽ xấu hổ như thế nào nếu trong khi bạn đang đi tàu, mọi người đột nhiên nghe thấy tiếng dê kêu – vâng, bạn biết meme – phát ra từ điện thoại của bạn.
Đây là lý do tại sao không ngạc nhiên khi Verizon Media tiết lộ rằng 92% mọi người xem video mà không tắt âm thanh khi họ đang sử dụng thiết bị di động của mình (Forbes, 2019). Hơn nữa, khi các trang web xã hội khác bắt đầu sử dụng tính năng này, phụ đề đã trở thành tiêu chuẩn giữa các video xã hội. Theo nghiên cứu tương tự của Verizon, người tiêu dùng muốn tìm chú thích trên video về mẹo (55%), thực phẩm (53%) và tin tức (52%).
Điều này chỉ ra rằng rất nhiều người dùng mạng xã hội hiện thích xem video không có âm thanh. Vì vậy, bạn nên sử dụng phụ đề hoặc tạo video không nhất thiết phải có âm thanh để hiểu. NowThis, một thương hiệu tin tức video trên mạng xã hội, là một công ty sử dụng kỹ thuật này một cách rộng rãi. Chỉ cần xem cách họ đã chỉnh sửa báo cáo này trên Chương trình Giáo dục Hamilton (NowThis News trên YouTube).
Tóm lại:
Nhiều người dùng mạng xã hội thích xem video không có âm thanh, đặc biệt là khi họ ở nơi công cộng.
Tạo video có phụ đề sẽ cho phép bạn thu hút những người dùng mạng xã hội muốn xem mà không có âm thanh cũng như những người làm như vậy.